Question 1

Como sei que o produto é original?

Accepted Answer

Compramos diretamente do fabricante ou de distribuidores oficiais. Cada lote acompanha certificado de análise (HPLC ≥ 99%) e vem lacrado de fábrica, com número de lote verificável.

Question 2

Como é feito o envio?

Accepted Answer

Usamos embalagem discreta e lacrada, com transporte expresso em todo o Brasil. Você recebe o rastreio por e-mail e WhatsApp assim que o pedido é despachado.

Question 3

Qual o prazo de entrega?

Accepted Answer

Capitais recebem em 1–3 dias úteis; interior e regiões remotas em 3–7 dias úteis. O prazo exato é confirmado no checkout com base no CEP.

Question 4

Como funcionam o preço padrão e o preço promocional?

Accepted Answer

Cada produto tem um preço padrão e, quando está em campanha, um preço promocional. O valor promocional aparece destacado no card do produto e é o que vale no fechamento.

Question 5

Aceitam cartão de crédito?

Accepted Answer

As formas de pagamento são combinadas no WhatsApp no fechamento do pedido.

Question 6

Posso trocar ou devolver?

Accepted Answer

Se o item chegar com lacre violado ou avariado, trocamos sem burocracia. Fale com o suporte em até 7 dias após o recebimento.

Question 7

Como armazenar o peptídeo em casa?

Accepted Answer

Antes de reconstituir, mantenha refrigerado (2–8 °C). Após reconstituição, siga o guia técnico do produto — a maioria orienta refrigeração e uso em até 30 dias.

Question 8

Vocês entregam em qualquer cidade do Brasil?

Accepted Answer

Sim, entregamos em todo o território nacional. Para regiões remotas, pode haver taxa adicional de envio — sempre informada antes da compra.

Question 9

Os peptídeos são para uso humano?

Accepted Answer

Não. Todos os produtos são vendidos exclusivamente para fins de pesquisa científica. Não são medicamentos e não têm indicação clínica.

Question 10

Emitem nota fiscal?

Accepted Answer

Sim, emitimos nota fiscal eletrônica em todos os pedidos, com CNPJ do comprador quando informado.

Perguntas frequentes

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